Atendimento - MaxPharma Farmácia de Manipulação

Você gosta de cuidar de pessoas e atender com empatia e atenção aos detalhes? Na MaxPharma, buscamos alguém comunicativo, ágil e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente, desde o orçamento até o pós-venda. Se você valoriza um atendimento humanizado e quer crescer em um ambiente sério, ético e acolhedor, essa vaga é para você.

Local de trabalho: MaxPharma – SCLS 105, Bloco B, Lojas 02 e 06, Asa Sul, Brasília/DF

Horário: Segunda a sexta, das 10:30h às 19:30h (com 1h de intervalo para almoço)
Sábados alternados: das 09h às 13h (sem intervalo)

- Atender clientes com simpatia e profissionalismo, presencialmente e por WhatsApp/telefone.

- Elaborar orçamentos com base em prescrições médicas (sem substituições ou indicações).

- Acompanhar pedidos e prestar suporte ao cliente em todas as etapas.

- Cadastrar e atualizar informações dos clientes no sistema.

- Identificar e registrar pagamentos (cartão, débito, PIX, transferência, dinheiro).

- Emitir comprovantes fiscais, arquivar documentos e apoiar a organização do setor.

- Efetuar cobranças quando necessário e reportar problemas à equipe responsável.

- Interagir com laboratório, financeiro e expedição para garantir a fluidez dos pedidos.

- Cumprir normas internas, manter o sigilo das informações e seguir a LGPD.

- Participar de treinamentos e reuniões sempre que solicitado.

Observação: Este cargo é de natureza comercial. Atividades técnicas e farmacêuticas são restritas a profissionais habilitados.